近年来，与自动续费相关的消费者矛盾有所增加。爱奇艺、优酷、腾讯视频、酷狗音乐、QQ音乐、网易云音乐等常用软件均因相关问题收到消费者投诉。记者调查发现，很多应用的自动更新服务开启很容易，但取消订阅却很难，而且扣费前的提示都是以“现场消息”等方式进行，因此很多消费者得不到“重要提示”，最终花掉了“不合理的钱”。
责任编辑：【钟春雨】
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近年来，与自动续费相关的消费者矛盾有所增加。爱奇艺、优酷、腾讯视频、酷狗音乐、QQ音乐、网易云音乐等常用软件均因相关问题收到消费者投诉。记者调查发现，很多应用的自动更新服务开启很容易，但取消订阅却很难，而且扣费前的提示都是以“现场消息”等方式进行，因此很多消费者得不到“重要提示”，最终花掉了“不合理的钱”。
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