中新社长沙3月5日电 (张雪迎)在等待系统发送订单时，外卖小哥刘新云走进了位于湖南长沙街角的一家爱心车站。他给水瓶装满水，给手机充电，然后坐在躺椅上。 “以前闲暇的时候只能蹲在路边休息一会儿，现在走到哪里都有爱心站。”
2022年初，刘新云入行时，她的小儿子刚刚两岁多，她没有人照顾，只能带着他去履行订单。繁忙时期，邮政店工作人员会主动帮助照顾您的孩子。他坦言，爱情邮报就像他的“第二个家”。
随着新商业经济的蓬勃发展，外卖员、快递员、网运司机等群体成为城市运营的“毛细血管”。中新网近日走访多家慈善站发现无论店面大小，车站都配备了饮水机、微波炉、急救箱、血压计等物资。人们在这里不仅可以休息，还可以测量体温、血压，并接受免费的清创治疗。
从单纯的茶水到提供综合服务，爱心站的功能日益完善，政府和企业精准回应了户外工作者的核心诉求。长沙市委社会工作部二企三新企业党建处处长任学全回忆，去年6月，长沙市委社会工作部邀请快递员、配送员共商工作、生活中的困难和诉求。热天喝水和户外工作时休息的需求很高点燃。
长沙市随后对全市4000多家药店进行了“大调查”，发现不少药店虽然自愿提供凉茶，但存在标准不一致、标识不清晰、保障不到位等问题。通过统一站牌、分配标准化茶桶、制定建设指南，他们迅速将爱心站打造成大型药房连锁店。
“药店有先天的专业优势。我们鼓励企业提供便民基础服务，把便民措施引入日常生活，同时最大限度地发挥医药产品的专业优势。”长沙市市场监管局非公综合党委专职副书记沉凌说。
湖南长沙街头爱心站，送货司机正在免费测量血压。照片由受访者提供。
刘洋 快递员去年夏天中暑后，r开始频繁光临慈善旅馆。 “那天天气很热，送完一些单后，我感觉胸口闷闷难受，看到药店门口贴着爱心驿站的牌子，就跑了进去。”刘阳还记得，工作人员给他量了血压，给他开了退烧药，还再三叮嘱他不要随身携带。
爱心驿站服务也将延伸至周边居民。早上锻炼身体、晚上跳舞后，东军社区70岁的居民李德芳经常到附近的爱心站检查血压，并与工作人员聊聊医疗护理。 “当我遇到一位有视力问题并且看不清药物名称的老年人时，他会一遍又一遍地向我解释事情，并逐步指导我如何服用药物。”
目前，长沙市已建成覆盖792个城市社区的网络服务体系。es 共有 1,606 个爱心站在使用。这一模式已扩展到长沙以外，带动湖南其他省市建设2509个爱心站，有效解决了户外工作者的日常问题。
为了让温暖触手可及，长沙将559个爱心站与电子地图连接起来，无论身处户外的工作人员，还是有紧急需求的市民，都可以通过搜索“爱心站”找到附近的地图并使用。 “我是自学急救，所以每天都想出去跑。如果遇到紧急情况，我希望能提供一些帮助，回馈社会。”刘新云说。
街道上的高温仍在持续。 2026年湖南省政府工作报告指出，今年全省将继续实施“关乎民生的十大重点举措”，为外卖配送员等户外工作者开放1000个“爱心场所”。 车站建设就是一个例子。任学谦透露下一步，长沙将在彩票摊位和商业场所建设更多爱心站，不断扩大服务网络和范围。 （完）
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